Politique de Confidentialité

xenoliravi - Planification des étapes financières

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez xenoliravi, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous accompagner dans votre planification financière. Nos méthodes de collecte respectent strictement le RGPD et la législation française.

Données collectées directement

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données financières : objectifs d'épargne, situation budgétaire générale
  • Préférences de communication et historique des interactions

Données techniques automatiques

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

2. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités précises et légitimes, toujours dans le cadre de nos services de conseil en planification financière.

Finalités principales : Personnalisation de nos recommandations financières, suivi de vos objectifs d'épargne, communication sur nos programmes éducatifs et amélioration continue de nos services.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

A

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous

R

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

E

Droit d'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles

P

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xenoliravi.com avec une pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

4. Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon le type de données et leur utilisation :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de contact 3 ans après dernier contact Gestion de la relation client
Données financières 5 ans après fin de relation Obligations légales comptables
Données techniques 13 mois maximum Amélioration du service
Cookies analytiques 25 mois Mesure d'audience

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Authentification à deux facteurs pour nos équipes
  • Sauvegardes automatiques et tests de récupération réguliers
  • Audits sécurité trimestriels par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les partages éventuels se limitent aux cas suivants :

Prestataires techniques

Nos partenaires technologiques (hébergement, envoi d'emails) accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission. Tous signent des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer des données aux autorités compétentes (réquisitions judiciaires, lutte contre la fraude).

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre navigation :

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies analytiques : Mesure d'audience anonyme avec Google Analytics
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'affichage

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées principalement en France. Quelques services partenaires peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers, uniquement avec des garanties appropriées :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certifications de conformité aux standards internationaux
  • Évaluation régulière du niveau de protection des pays destinataires

9. Modifications de la Politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements réglementaires ou l'évolution de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via notre site web.

Les versions précédentes restent consultables sur demande. En continuant à utiliser nos services après publication d'une nouvelle version, vous acceptez les modifications apportées.

Contact et Questions

Email : info@xenoliravi.com
Téléphone : +33 7 83 19 81 00
Adresse : 101 Av. Jean Jaurès, 21000 Dijon, France

Notre équipe répond à toutes vos questions sur la protection de vos données personnelles.